Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

STATUS HOTELU

Z wielką przyjemnością informujemy, że jesteśmy otwarci i cały czas przyjmujemy rezerwacje. Jeśli chcesz nas odwiedzić, nie obawiaj się przyjechać. Zapraszamy nad morze!

NASZA POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA

#bezpiecznyBursztynSPA

RECEPCJA

• przy stanowisku recepcyjnym może przebywać tylko 1 Gość

• wyznaczyliśmy miejsca do zatrzymania się osób oczekujących na obsługę recepcji w odległościach co 2 metry

• Każdy Gość przy meldowaniu poddawany jest badaniu temperatury (bezdotykowo)

• recepcja obsługuje Gości w jednorazowych rękawiczkach

• regularnie dezynfekujemy ladę recepcyjną oraz wózki bagażowe po każdym Gościu

• przy stanowisku recepcyjnym znajdują się płyny do dezynfekcji rąk - zachęcamy Gości do dezynfekcji rąk przed wypełnieniem karty meldunkowej

• zachęcamy Gości do rozliczeń bezgotówkowych. Goście sami obsługują terminale płatnicze zabezpieczone w folie, które po każdym użyciu są dezynfekowane

• Goście korzystają z jednorazowych długopisów

POKOJE

• sprzątanie pokoi hotelowych będzie odbywało sie jedynie na życzenie Gościa

• pokoje hotelowe wietrzymy codziennie przez co najmniej 30 minut

• każdy pokój hotelowy jest kompleksowo sprzątany, a wszystkie powierzchnie takie jak blaty, czajnik bezprzewodowy, biurko, klamki, włączniki, pilot do telewizora oraz wyposażenie łazienki są dezynfekowane specjalnymi środkami odkażającymi

• w każdym pokoju hotelowym znajduje się instrukcja jak należy prawidłowo myć dłonie

• w każdym pokoju znajduje się mydło antybakteryjne

• pracownicy działu housekeeping wyposażeni są w maski/przyłbice oraz jednorazowe rękawiczki. Po sprzątnięciu pokoju osoba sprzątająca zdejmuje rękawiczki, dezynfekuje ręce i w nowych wprowadza do pokoju czyste rzeczy takie jak ręczniki, szlafroki, pościel

• na życzenie Gości pokój może być naświetlony lampą bakteriobójczą UV-C (lampa do dezynfekcji z promieniowaniem UV-C bezpośrednim do naświetlania pomieszczeń i powierzchni. Skutecznie eliminuje bakterie, wirusy, grzyby i pleśnie).

RESTAURACJA

• regularnie naświetlamy restaurację i bar hotelowy lampą bakteriobójczą UV-C

• systematycznie przed każdym posiłkiem wietrzymy restaurację przez co najmniej 1 godzinę

• przed wejściem do restauracji znajdują się środki do dezynfekcji rąk

• zrezygnowaliśmy całkowicie z bufetów

• proponujemy Gościom serwis dań bezpośrednio do stolika

• ograniczyliśmy liczbę osób jednocześnie spożywających posiłki z zachowaniem bezpiecznej odległości stolików co 2 metry

• kelnerzy są wyposażeni w maski ochronne/przyłbice oraz jednorazowe rękawiczki

• dezynfekujemy stoliki w restauracjach po każdym Gościu

• sztućce znajdują się tylko na specjalnie przygotowanych stolikach

• rozszerzyliśmy ofertę Room Service dając Gościom większą możliwość zamawiania posiłków bezpośrednio do pokoi

• wszystkie posiłki przygotowywane są w sterylnych warunkach zgodnie z zasadami HACCP oraz wytycznymi Sanepid-u przez przeszkolony personel z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i higieny

• kucharze pracują w rękawiczkach i przyłbicach

KAWIARNIA & BAR

• przed wejściem do kawiarni znajdują się środki do dezynfekcji rąk

• ograniczyliśmy liczbę Gości mogących korzystać z kawiarni jednocześnie w celu zapewnienia odpowiedniej odległości

• kawiarnia wyposażona jest w przestronny taras na świeżym powietrzu, do dyspozycji Gości

• wszystkie napoje przygotowywane są w sterylnych warunkach zgodnie z zasadami HACCP oraz wytycznymi Sanepid-u przez przeszkolony personel z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i higieny

• oferta kawiarni może być realizowana na życzenie Gościw oparciu o naczynia jednorazowe

• kelnerzy są wyposażeni w maski ochronne/przyłbice oraz jednorazowe rękawiczki

• dezynfekujemy stoliki w kawiarni po każdym Gościu

• zachęcamy Gości do płatności kartą płatniczą

SALE KONFERENCYJNE & BANKIETOWE

• regularnie wietrzymy wszystkie sale konferencyjne

• przed salami umieszczone są środki do dezynfekcji rąk

• po zakończonym spotkaniu sale są wietrzone oraz naświetlamy lampą bakteriobójczą UV-C, a sprzęt - taki jak rzutnik, laptop, włączniki, sterowniki, klamki dezynfekowane

• krzesła konferencyjne ustawiane są w bezpiecznych odległościach z zachowaniem 2 metrów odległości

STREFA DLA DZIECI

• przestrzenie dedykowane dzieciom są codziennie odkażane przy pomocy lamp UV-C

• codziennie dezynfekujemy zabawki, z których korzystają najmłodsi Goście

• co 2 godziny odbywa się przerwa techniczna na wietrzenie przestrzeni

STREFA SPA & ODNOWA BIOLOGICZNA

• przed wejściem do strefy SPA znajdują się środki do dezynfekcji

• pracownicy SPA obsługują Gości w maseczkach/przyłbicach oraz rękawiczkach

• jednorazowy sprzęt ochronny jest wymieniany po każdym zabiegu

• klamki w drzwiach do gabinetów są regularnie po każdym Gościu dezynfekowane

• pokoje zabiegowe są systematycznie dezynfekowane oraz odkażane lampą UV-C po każdym zabiegu

• gabinety, szatnie, prysznice w strefie SPA są dezynfekowane po każdym Gościu

• w saunach Goście zobligowani są do siedzenia na ręczniczku

• sauny są systematycznie dezynfekowane oraz odkażane lampą UV-C w przerwach nocnych

• Goście są zobligowani do dokładnego umycia ciała mydłem przed skorzystaniem z sauny

STREFA BASENÓW

• ograniczyliśmy liczbę Gości przebywających jednocześnie w strefie basenu

• w łazienkach i prysznicach znajdują się instrukcje dotyczące prawidłowego mycia ciała mydłem

• ratownicy basenowi wyposażeni są w rękawiczki jednorazowe oraz maski ochronne/przyłbice

• w Strefie Basenów zaplanowana została co 4 godziny przerwa techniczna na wętylację, dezynfekcję przestrzeni oraz leżaków

SPORT

• przestrzeń sportowa jest systematycznie dezynfekowana i wietrzona

• w nocy w fitness i strefie cardio uruchamiane są odkażające lampy UV-C

• wszystkie sprzęty wykorzystywane do ćwiczeń są dezynfekowane po każdym Gościu

PRZESTRZENIE HOTELOWE

• posiadamy sprzęt do rozpylania środków dezynfekujących w przestrzeniach ogólnych i regularnie dezynfekujemy lobby, restauracje, punkty gastronomiczne, strefy sportowe i strefy spa

• w hotelowych łazienkach i przestrzeniach ogólnych umieszczone są mydła antybakteryjne oraz instrukcje jak poprawnie myć dłonie

• systematycznie co 1 godz. dezynfekujemy toalety ogólnodostępne, klamki, poręcze na klatkach schodowych i przyciski w windach

• winda jest codziennie dezynfekowana

• przestrzenie hotelowe są czyszczone przez personel wyposażony w jednorazowe rękawiczki i maski ochronne/przyłbice, które są regularnie wymieniane

• ograniczamy liczbę osób przebywających jednocześnie w powierzchniach wspólnych

• w hotelu zostały ustawione kosze na śmieci otwierane bezdotykowo

Minimalizujemy ryzyko, aby każdy z Gości czuł się bezpiecznie i komfortowo

Kontakt bezpośredni

Jeśli potrzebujesz pomocy, lub masz jakiekolwiek pytania do nas odnośnie rezerwacji czy środków ostrożności, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu: +48 94 314 84 67 lub mailowo pod adresem: recepcja@bursztynspa.pl. Obie formy kontaktu są dostępne od godziny 8:00 do 20:00, 7 dni w tygodniu.

Przydatne informacje

Na naszej stronie www.BursztynSPA.pl możesz przejrzeć wszystkie dostępne oferty i dokonać rezerwacji. Wszystkie dostępne tam pakiety są na bieżąco aktualizowane.